知网查重慢的原因可能有多种，包括服务器负载高、网络延迟、系统优化不足等。首先，服务器负载高是指知网查重系统所在的服务器承载的请求过多，导致响应速度变慢。其次，网络延迟可能受到网络连接质量和速度的影响，影响了查重速度。此外，系统优化不足也可能导致查重速度变慢。为解决这些问题，可以尝试在低峰时段使用知网查重，或者联系知网客服寻求帮助。

要解决知网查重慢的问题，首先可以尝试清理浏览器缓存、更换网络环境或者使用其他浏览器进行查重。如果问题仍然存在，可以联系知网客服，了解是否有系统升级或者优化的计划。另外，也可以尝试使用知网查重的替代工具，以达到快速查重的目的。在使用知网查重的过程中，也可以注意查看系统公告，了解是否有维护或者升级的通知，避免在这些时间段使用查重功能。